KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan FoodExpress Yemek Market tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: [Şirket Ünvanı]
Adres: İnönü Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi No: 196/B Gebze / Kocaeli
E-posta: [email protected]
Telefon: 0531 962 13 37
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres), müşteri işlem (sipariş bilgileri, sipariş geçmişi) ve işlem güvenliği (IP adresi, site kullanım kayıtları) kategorilerindeki kişisel verileriniz işlenmektedir.
3. İşleme Amaçları
- İletişim formu ve e-posta yoluyla ilettiğiniz talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilip yanıtlanması,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve müşteri memnuniyeti çalışmaları,
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin (ticaret, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
- Sitemizin ve işletmemizin güvenliğinin sağlanması.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m. 5/2-ç), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Yalnızca açık rızanız gerektiren durumlarda verileriniz, açık rızanız alınarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olan ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmış hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma/altyapı hizmeti alınan şirketler), siparişin alınması ve teslimi amacıyla anlaşmalı satış platformlarına (GetirYemek, Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek vb.) ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m. 8 ve 9’da öngörülen şartlar dahilinde aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, anlaşmalı satış platformları ve fiziki ortam üzerinden toplanmaktadır. Yukarıda açıklanan hukuki sebeplerle toplanan bu veriler, aynı hukuki sebeplerle işlenebilir ve aktarılabilir.
7. KVKK m. 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte [email protected] e-posta adresine veya İnönü Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi No: 196/B Gebze / Kocaeli adresine iletmeniz halinde talebiniz, en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Talebin niteliğine göre KVKK’nın 13. maddesinde öngörülen ücretlendirme uygulanabilir.
9. Güncelleme
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.